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Häufige Fragen zu deinem LED-Leuchtschild

Wie lange dauert die Lieferung?

Jede Lampe wird individuell für dich gefertigt. Nach der Produktion erfolgt der Versand per DPD (kostenlos in DE). Optional kannst du die Express-Produktion (24 Std., +14,99 €) dazubuchen: Fertigung Mo–Sa innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang (bis 14 Uhr), danach normaler DPD — das ist keine Express-Lieferung. Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen ohne Garantie.

Wo ist meine Bestellung?

Sobald deine Bestellung versandt wurde, bekommst du eine Sendungsnummer. Den aktuellen Status siehst du jederzeit in deinem Konto unter „Bestellungen" oder über unsere Sendungsverfolgung.

Batterie, USB oder USB + RGB - was soll ich wählen?

USB: braucht Dauerstrom - die Lampe leuchtet, solange sie per USB angeschlossen ist (Netzteil oder Powerbank). Ideal für einen festen Platz.

Batteriefach: kabellos und flexibel überall aufstellbar. Eine Batterieladung hält je nach Lampengröße ca. 100 Stunden (je nach Größe kann das abweichen).

USB + RGB Fernbedienung: wie USB, zusätzlich mit Farbwechsel per Fernbedienung.

Was ist der Standfuß?

Der Standfuß ist ein separates Teil, in das die Lampe hineingestellt wird - so steht sie sicher auf Regal, Tisch oder Sideboard, ganz ohne Wandmontage. Ohne Standfuß lässt sich die Lampe wie ein Bild an die Wand hängen.

Wie funktioniert die Personalisierung?

Bei personalisierbaren Produkten (z. B. Trikot-Lampen) gibst du im Konfigurator deinen Wunschnamen und deine Wunschnummer ein - diese werden dann auf die Lampe gedruckt.

Mein Artikel ist beschädigt angekommen - was tun?

Das tut uns leid! Eröffne bitte eine Anfrage in deinem Konto und füge direkt Fotos des Schadens bei (Kamera oder Galerie). So können wir dir schnell und unkompliziert helfen.

Rückgabe & Widerruf

Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bitte beachte: individuell personalisierte Artikel sind vom Widerruf ausgenommen. Alle Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Ist LedKicker seriös?

LedKicker ist der Onlineshop der 3DLUMINARIESSTUDIO LLC; Anschrift, E-Mail und Registrierungsnummer findest du im Impressum. Du kannst unter anderem mit PayPal bezahlen, hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht (außer bei personalisierten Artikeln) und bekommst nach dem Versand eine DPD-Sendungsnummer.

Welche Zahlungsarten gibt es?

Im Checkout stehen dir folgende Zahlungsarten zur Verfügung: PayPal (je nach Verfügbarkeit auch „Später bezahlen“ in 30 Tagen), Google Pay (je nach Browser/Gerät), Debit- oder Kreditkarte sowie Banküberweisung/Vorkasse.

Keine passende Antwort? Schreib uns an support@ledkicker.com.